互联网+退役军人一体化方案
通过互联网、人工智能、大数据技术构建退役军人综合信息管理平台
通过互联网、人工智能、大数据技术构建退役军人综合信息管理平台
面向退役军人工作人员和服务对象群体，通过完善智慧服务平台业务系统，践行以退役军人及优抚对象为中心的发展理念，通过智能化数据采集方式，实现数据自动汇聚，寓管理于服务。加大业务数据汇聚力度，在数据采集上进行集中管控。利用大数据分析技术，用好大数据，及时掌握各服务中心业务系统的各项工作动态，提升社会治理的精准性和有效性，提升辅助党委、政府科学决策和防范化解风险的能力和水平。
平台基于现有先进、成熟技术和考虑长远发展需求，统一标准体系、统一服务事项、统一技术服务、统一调度指挥、统一密级管理，保证系统建设的完整性和有效性。
平台开发采用java+国产化数据库+国产操作系统等，完全适配国产信创环境。
围绕行政组织架构，业务管辖架构，多组织，多层级灵活扩展管理，管理权限逐级下放，数据权限支持多维度设置，灵活可扩展。
来访接待管理系统为实现社区办事大厅退役军人办事窗口对退役军人来访咨询业务的受理，日常咨询业务能做到即办即结，部分业务联动街道、区级业务科室进行审核办理，通过移交转办流程实现转件办理。来访接待管理系统主要实现来访登记、来访登记库、政策发布库、咨询记录查询、优秀案例库等业务功能。
入户联系函主要为服务对象提供在线办理入户联系函，服务对象在微信公众号发起入户联系函申请，系统工作人员进行审批，主要包含窗口办理、查询函件、函件存根、办理记录、函号作废、公安局协同办理等功能模块。
一体化信息集中管理平台，涵盖手机移动端、大厅一体机、电子导航台、竖屏机、荣誉屏等各个终端，一套后台同步多个前端，简化后端操作及数据源渠道统一，促使业务办理及数据展示方便快捷。
数据交换皆在通过信息系统，收集各级单位的信息数据，系统涵盖标准数据收集模板、数据单位对其数据的上传，申请及下载其他单位数据，发布上架所在单位数据并对数据条件进行设置，数据获取单位或发布单位对数据进行申请、审核等操作。
退役军人人员信息数据和业务信息数据的数据采集、数据清洗、数据建模、数据挖掘与数据分析，可建立多维度数据库，获取用户分析定义，解析用户分析定义，将多维度信息数据进行关联进行主题分析、形成主题分析报告，为专题研判，领导辅助决策，精准帮扶，精细服务以及科学管理等提供数据支撑。
针对退役军人群体，实现服务单位、招聘公司、培训机构、退役军人多方的线上协同，为退役军人提供优质的就创业服务。
实现退役军人服务站点查询，大厅接待时间，办事流程，政策制度，大厅导航介绍等自助终端的线上导航系统,涵盖读取身份证、政策法规、办事流程、法律/心理咨询、退役金查询、寻找战友、咨询登记表、纪念设施等。
构建“统一、智慧、融合、便捷、可靠”的退役军人事务信息化体系，实现“一库同享”、“一台统管”、“一网通办”。打通省、市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)五级数据交换共享、智慧服务上下协同办理，全面构建一体化、数字化、智能化、网络化的全市退役军人信息管理服务平台。
